برنامج استثنائي ل "ONCF" بسبب العطلة المدرسية

أفاد بلاغ للمكتب الوطني للسكك الحديدية، أنه سيضع برنامجا خاصا لسير القطارات ابتداء ا من اليوم الجمعة 19 يناير إلى الأحد 4 فبراير المقبل، وذلك بمناسبة عطلة نهاية الأسدس الأول 2017-2018 والتي تعرف حركة دؤوبة للمسافرين.

وأضاف البلاغ أن البرنامج يهدف إلى تأمين سفر الزبناء في أحسن ظروف الأمان والراحة، وذلك عبر تعزيز العرض على المحاور الرئيسية للشبكة من قبيل الدار البيضاء – الرباط – فاس – مراكش – طنجة – وجدة - الناظور – خريبكة، وتجنيد وتكثيف الفرق المكلفة باستقبال المسافرين سواء داخل المحطات أو على متن القطارات لتسهيل عملية بيع التذاكر وإرشاد المسافرين،  التدابير المتخذة تتمثل عمليا في توفير تسهيلات من أجل اقتناء التذاكر تفاديا للانتظار، عبر تعزيز عدد شبابيك التذاكر بالمحطات واستعمال الموزعين الآليين للتذاكر، وتجنيد الأعوان بالمحطات وعلى متن القطارات من أجل استقبال وإرشاد المسافرين وتسهيل ولوجهم إلى الأرصفة والقطارات.

وأشار البلاغ إلى أن هذه التدابير تهم، أيضا، اعتماد خدمات للإرشاد رهن إشارة المسافرين على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، وذلك عبر مختلف القنوات التواصلية مركز خدمة الزبناء (2255)، موقع الأنترنيت (www.oncf.ma)، صفحات مواقع التواصل الاجتماعي وتطبيق (ONCF Trafic) لمعرفة حالة سير القطارات في الوقت الآني.